极速快3预测

時間︰2020-02-21 05:46來源︰ 新華保險微(wei)信公眾號閱讀數(shu)︰--

  1月20日,武漢、廣東、北京等地(di)分別通(tong)報(bao)新型冠狀病毒感染的肺(fei)炎病例情(qing)況。新華保險高度(du)重(zhong)視(shi),公司jing)閃 ying)急處置工(gong)作組,啟動應(ying)急預案,實時關注(zhu)疫情(qing)變化。新華保險主銷(xiao)醫療(liao)保險產品均涵蓋新型冠狀病毒肺(fei)炎保險責任,為(wei)向客戶提(ti)供便捷、及時的保險服務,配合客戶做好應(ying)對,新華保險提(ti)升服務保障(zhang),具體舉措(cuo)如下︰
  1.主動提(ti)供服務。主動排查疑似病例客戶情(qing)況,多渠道(dao)獲取疑似客戶信息(xi),主動提(ti)供理賠服務。
  2.開(kai)通(tong)服務熱線。公司7*24小(xiao)時報(bao)案及服務熱線電話95567,受理客戶報(bao)案和理賠服務咨詢(xun)。
  3.開(kai)通(tong)綠(lv)色通(tong)道(dao)。春節假日期(qi)間,總分公司理賠服務專案小(xiao)組全天候負責理賠業(ye)務處理,客戶出險即(ji)安排專人予以全程理賠指導。
  4.無保單辦(ban)理賠。被冠狀病毒感染的客戶,無需提(ti)供保單即(ji)可申請理賠,由理賠服務人員主動協助核實驗證客戶身(shen)份(fen),病歷等理賠資料可由理賠服務人員主動與醫療(liao)機構聯系、獲取,拍照免交原始單證。
  5.開(kai)通(tong)預付服務。對于就診(zhen)資金有壓力(li)的客戶,公司主動由理賠服務人員為(wei)客戶預付理賠款項(xiang),解決(jue)客戶實際困難,更好地(di)發揮保險保障(zhang)作用。
  6.取消醫院限(xian)制。受到新型冠狀病毒感染的客戶,可就近就診(zhen),不受條款約定(ding)的醫院級別限(xian)制,確保客戶及時接受醫療(liao)服務。
  7.提(ti)供人文關懷。因新型冠狀病毒肺(fei)炎導致身(shen)故(gu)、殘疾、重(zhong)大(da)疾病的客戶及家屬,公司主動上門服務,簡(jian)化理賠單證手續,上門慰問(wen)和送賠款。
  8.做好衛生宣教。面向業(ye)務隊伍、廣大(da)客戶做好疾病預防le) 緞蹋    跋xiang)關職(zhi)能部(bu)門做好此次wen)shi)件的處置工(gong)作。
  新華保險溫馨提(ti)示,冬春季是呼(hu)吸(xi)道(dao)疾病的高發季節,也是病毒性(xing)肺(fei)炎的高發時期(qi),注(zhu)意保持zhi)夷na)空氣流通(tong)。請廣大(da)客戶更加注(zhu)重(zhong)個人衛生,勤洗手,減(jian)少(shao)或(huo)避免前往人群密集(ji)地(di),咳嗽和打(da)噴(pen)嚏時使用紙巾或(huo)彎曲(qu)手肘掩蓋口鼻,必要時戴(dai)口罩。注(zhu)意清淡飲(yin)食,保持良好作息(xi),增強自身(shen)抵抗力(li)預防疾病,如有發熱、咳嗽等呼(hu)吸(xi)道(dao)感染癥狀,應(ying)及時就診(zhen)。
  祝福所(suo)有客戶健康(kang)快樂(le)過(guo)新年,歡樂(le)祥(xiang)和每一天!


2020年02月21日

責任編輯︰ 楊熙
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