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時間︰2020-02-21 05:02來源︰ 鄂州新聞網閱讀數︰--

  本網訊 近(jin)期(qi)湖北武漢等多個地區分別通報(bao)新型冠(guan)狀病毒(du)感染肺炎病例情況。為積極應對新型冠(guan)狀病毒(du)肺炎,永安保險公司第一(yi)時間在(zai)相關地區成(cheng)立應急(ji)處置(zhi)領導(dao)小組,啟(qi)動信息排查和響應工作,並立即開(kai)通綠(lv)色(se)理賠服務通道。
  永安保險公司主(zhu)要醫療險產品均(jun)覆(fu)蓋新型冠(guan)狀病毒(du)肺炎保險責任,為在(zai)第一(yi)時間為我司被(bei)保險人提供保險保障(zhang)服務,特制定應急(ji)服務舉措如下︰
  1、提供24小時報(bao)案受理及咨詢(xun)服務︰如有客(ke)戶出險或需要提供援助(zhu),可及時撥打永安保險全國(guo)統一(yi)服務熱ren)xian)95502;
  2、 開(kai)通理賠綠(lv)色(se)通道︰根(gen)據醫療險、重(zhong)疾險等條款相關責任,公司開(kai)通新型冠(guan)狀病毒(du)肺炎的理賠綠(lv)色(se)通道,快速(su)處理,第一(yi)時間完(wan)成(cheng)賠付(fu);
  3、簡(jian)化理賠手續︰對于(yu)因新型冠(guan)狀病毒(du)肺炎導(dao)致的保險賠償簡(jian)化理賠手續,確保賠款及時支付(fu);
  4、 取消(xiao)理賠醫院限制︰因本次疫(yi)情需緊急(ji)救治的客(ke)戶,在(zai)國(guo)家認(ren)可的正規收治醫院治療,符合保險責任即可理賠,不(bu)限于(yu)保險合同約定的定點醫院;
  5、取消(xiao)自費藥品及診療項(xiang)目限制︰客(ke)戶因新型冠(guan)狀病毒(du)肺炎而發生門診或住院治療的費用,可不(bu)受合同約定的自費藥品及診療項(xiang)目限制;
  6、主(zhu)動排查、專人理賠輔(fu)助(zhu)指導(dao)︰對于(yu)確診客(ke)戶,永安保險一(yi)經獲取信息,將(jiang)安排專人對客(ke)戶理賠予以全程指導(dao)。
  7、 協助(zhu)政府(fu)及相關職能部門做好相關處置(zhi)工作。

責任編(bian)輯︰ 楊熙
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